教育

课程服务助手

教育课程服务助手接入课程安排、作业要求和学习资料,回答学员常见问题,并整理教师待处理事项。

教育课程服务场景图

Problem

业务问题

课程安排、作业要求、资料链接和请假规则分散,学员反复咨询会占用老师和教务时间。

Solution

实施方式

把课程表、作业要求和资料库整理为统一资料源,让 Agent 回答高频问题并归档待处理任务。

Acceptance

验收重点

验收重点:课程资料同步、任务归档、消息提醒。

Checklist

上线前检查

  • 01课程资料可同步
  • 02作业要求可引用
  • 03教师任务可归档
  • 04变更消息可提醒

Next Step

把相似场景跑成试点

预约场景诊断